Ein­lei­tung

Du bist ein Sprachtalent, kommunikationsstark, lösungs- sowie serviceorientiert? Kunden erfolgreich zu betreuen und zu begeistern ist Deine Leidenschaft? Dann werde Teil der pronorm-Familie! Zur Erweiterung unseres Teams bietet sich Dir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Option als versierter Vertriebssachbearbeiter im Innendienst (m/w/d) / Exportsachbearbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d) einzusteigen mit Schwerpunkt auf der Betreuung unserer französisch- und englischsprachigen Kunden.

DIE­SE AUF­GA­BEN ERWAR­TEN DICH

• Kun­den­auf­trä­ge mit­ge­stal­ten: Du bear­bei­test abwechs­lungs­rei­che Kun­den­auf­trä­ge und sorgst dafür, dass alles rei­bungs­los abläuft.
• Lösun­gen fin­den: Du stehst in engem Kon­takt mit unse­ren Kun­den und klärst tech­ni­sche Rück­fra­gen kom­pe­tent und serviceorientiert.
• Orga­ni­sie­ren und Erfas­sen: Die Erfas­sung und Ver­wal­tung der Auf­trä­ge in unse­rem EDV-Sys­tem liegt in Dei­ner Hand, wodurch Du einen wich­ti­gen Bei­trag zum Unter­neh­mens­er­folg leistest.
• Kun­den­be­treu­ung: Du küm­merst Dich um die Abwick­lung von Rekla­ma­tio­nen und Ersatz­teil­lie­fe­run­gen, um unse­ren Kun­den den best­mög­li­chen Ser­vice zu bieten.
• Ver­läss­li­cher Ansprech­part­ner: Im Tages­ge­schäft bist Du die ers­te Ansprech­per­son für unse­re Kun­den und sorgst mit Dei­nem Enga­ge­ment für eine hohe Kundenzufriedenheit.

MIT DIE­SEN KENNT­NIS­SEN KANNST DU ÜBERZEUGEN

• Dei­ne Exper­ti­se zählt: Du hast eine kauf­män­ni­sche oder tech­ni­sche Aus­bil­dung und bringst Erfah­rung im Bereich Küchen­mö­bel aus Han­del oder Indus­trie mit.
• Orga­ni­sa­ti­ons­ta­lent: Die Erfas­sung von kom­ple­xen Auf­trä­gen in einem ERP-Sys­tem ist Dir ver­traut – idea­ler­wei­se hast Du bereits Erfah­rung mit PCS.
• Fit in MS Office: Mit den gän­gi­gen MS Office-Pro­duk­ten gehst Du sicher und rou­ti­niert um.
• Sprach­li­che Viel­sei­tig­keit: Mit Dei­nen guten Sprach­kennt­nis­sen in Deutsch, Fran­zö­sisch und Eng­lisch bist Du bes­tens dar­auf vor­be­rei­tet, in einem inter­na­tio­na­len Umfeld zu arbeiten.
• Tech­nik­af­fi­ni­tät: Dein aus­ge­präg­tes tech­ni­sches Ver­ständ­nis ermög­licht es Dir, auch anspruchs­vol­le Kun­den­an­fra­gen sou­ve­rän zu bearbeiten.
• Kom­mu­ni­ka­ti­ons­stär­ke: Du hast ein Gespür für Kun­den­be­dürf­nis­se und über­zeugst durch Dein Verhandlungsgeschick.
• Team­play­er mit Herz: Du arbei­test ger­ne mit ande­ren zusam­men, zeigst Sozi­al­kom­pe­tenz und beweist Team­geist in jeder Situation.
• Ver­ant­wor­tungs­be­wusst­sein und Struk­tur: Hohe Eigen­ver­ant­wor­tung und eine sorg­fäl­ti­ge Arbeits­wei­se zeich­nen Dich aus.

DIE­SEN MEHR­WERT BIE­TEN WIR DIR

• Gutes und gesun­des Arbeits­um­feld: Dich erwar­tet ein wert­schät­zen­des sowie fami­liä­res Betriebs­kli­ma mit einer Duz-Kul­tur bis in die Unter­neh­mens­spit­ze in einem zukunfts­ori­en­tier­ten Unternehmen.
• Inte­gra­ti­on ohne Umwe­ge: Vol­le Inte­gra­ti­on als pro­norm-Fami­li­en­mit­glied von Anfang an.
• Viel­fäl­ti­ge Auf­ga­ben: Freue Dich auf ein abwechs­lungs­rei­ches Auf­ga­ben­ge­biet, in dem Du mit hoher Eigen­ver­ant­wor­tung arbei­ten kannst.
• Erreich­bar­keit: Unser Unter­neh­men hat eine gute Ver­kehrs­an­bin­dung an die Autobahn.
• Work-Life-Balan­ce: Wir bie­ten Dir ein Gleit­zeit­mo­dell sowie Über­stun­den­kon­to und nach erfolg­rei­che Ein­ar­bei­tung die Mög­lich­keit auf Mobi­le Office.
• Fir­men­events: Damit unser Team­geist auch außer­halb der Arbeits­zeit gestärkt wird, orga­ni­sie­ren wir Fir­men­events wie z.B. Weih­nachts­fei­ern oder einen Tag der offe­nen Tür, an dem Du Dei­ner Fami­lie einen Ein­blick in Dein Arbeits­um­feld geben kannst.
• Attrak­ti­ve Rah­men­be­din­gun­gen: Wir bezah­len nach Tarif, gewäh­ren 30 Tage Urlaub sowie Zusatz­leis­tun­gen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
• Ver­pfle­gung: Für Dein leib­li­ches Wohl bie­ten wir eine Kan­ti­ne sowie Snack­au­to­ma­ten auf dem Fir­men­ge­län­de, zudem stel­len wir kos­ten­frei­es Was­ser zur Verfügung.
• Frei­räu­me: Wir leben eine posi­ti­ve Feh­ler­kul­tur und ermög­li­chen Dir Raum für Dei­ne Ideen und Verbesserungsvorschläge.
• Wei­te­re Bene­fits: Wir bie­ten dir Mit­ar­bei­ten­den­ra­bat­te, E‑Bike Lea­sing, Mit­ar­bei­ten­den­park­plät­ze sowie einen Zuschuss zur betrieb­li­chen Altersvorsorge.

KON­TAKT­IN­FOR­MA­TIO­NEN

Du hast Lust, mit Deiner Expertise die Zukunft des Unternehmens gemeinsam mit uns zu gestalten und die Position klingt spannend für Dich? Dann freuen wir uns über Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive der Gehaltsvorstellung und Kündigungsfrist über unser Karriereportal.

Für Rückfragen steht Dir Sabrina Ruigies unter der Nummer +49 5733 979-0 zur Verfügung.