Algemene verkoop

en leveringsvoorwaarden

Algemene verkoop en leveringsvoorwaarden

van pronorm Einbauküchen GmbH

ten behoeve van het uitsluitende gebruik tegenover ondernemingen, publiekrechtelijke rechtspersonen en publiekrechtelijke activa

I. Algemeen

Deze Algemene Verkoopen Leveringsvoorwaarden (AVLV) gelden voor al onze leveringen, diensten en offertes. Deze AVLV zijn onderdeel van alle overeenkomsten die ten aanzien van onze leveringen en diensten tussen ons en onze klanten tot stand komen.
Deze AVLV gelden ook voor alle toekomstige leveringen, diensten en offertes aan de klant, ook indien de AVLV niet nog een keer afzonderlijk worden overeengekomen.
Eenzijdige aanpassingen van deze AVLV door ons zullen in het kader van bestaande overeenkomsten schriftelijk ter kennis worden gebracht aan de klant. Zij gelden als geaccepteerd indien de klant niet schriftelijk bezwaar aantekent. Het bezwaar dient door ons binnen zes weken te zijn ontvangen nadat de mededeling over de aanpassing door de klant werd ontvangen.
Voorwaarden van de klant of derden die van deze AVLV afwijken of deze aanvullen, zijn niet van toepassing en worden slechts dan en voor zover onderdeel van de overeenkomst, indien wij schriftelijk hebben toegestemd met de geldigheid daarvan. Dit geldt ook indien wij leveringen of diensten met kennis van tegenstrijdige of afwijkende algemene voorwaarden van de klant of derden zonder voorbehoud uitvoeren of wij naar een schrijven van de klant verwijzen waarin de algemene voorwaarden van de klant of derden zijn opgenomen of naar deze wordt verwezen.
Aanvullingen en/of wijzigingen van de op basis van deze AVLV tussen ons en de klant gesloten overeenkomsten alsmede van deze AVLV zelf dienen schriftelijk te geschieden om geldig te zijn. Met uitzondering van bestuurders en gevolmachtigden zijn onze medewerkers nicht gerechtigd om van de ALVL afwijkende mondelinge afspraken te maken.
Juridisch relevante verklaringen en kennisgevingen die de klant na totstandkoming van de overeenkomst aan ons ter kennis brengt resp. ter kennis dient te brengen, dienen schriftelijk te geschieden om geldig te zijn.
Door ons vóór de totstandkoming van de overeenkomst gedane mondelinge toezeggingen en/of vóór totstandkoming van de overeenkomst gemaakte afspraken van partijen worden vervangen door de op basis van deze AVLV gemaakte afspraak, voor zover niet uitdrukkelijk uit deze blijkt dat zij in ieder geval bindend verder van toepassing zullen blijven.

II. Totstandkoming van overeenkomsten

Onze offertes zijn vrijblijvend en niet bindend.
Bestellingen van de klant zijn bindend en de klant is gedurende een periode van 14 dagen na ontvangst van de bestelling door ons gebonden aan zijn bestelling. Gedurende deze periode kunnen wij de bestelling van de klant accepteren door middel van een schriftelijke opdrachtbevestiging of door middel van levering van de goederen.
Onze productbeschrijvingen, tekeningen en presentaties van goederen en producten, gegevens over de technische kenmerken van onze goederen resp. producten en diensten zijn slechts richtwaardes en bij benadering bepalend, voor zover de bruikbaarheid van de goederen resp. diensten ten doel van de overeenkomst niet de precieze overeenstemming veronderstelt. Deze gegevens en presentaties zijn beschrijvingen van goederen resp. diensten, er is echter geen sprake van gegarandeerde eigenschappen. Voor zover daardoor de contractuele bruikbaarheid van de goederen resp. diensten niet wordt aangetast, zijn de gebruikelijke afwijkingen alsmede afwijkingen op grond van juridische voorschriften of technische verbeteringen toegestaan. Ook het vervangen van bepaalde bouwonderdelen door andere, gelijkwaardige onderdelen is toegestaan.
Wij behouden ons eigendoms‑, industriële eigendomsen auteursrechten voor aan alle monsters, begrotingen, modellen, offertes, kostenramingen en vergelijkbare informatie van materiële of immateriële aard ook in elektronische vorm. De klant is zonder onze voorafgaande schriftelijk verstrekte toestemming niet gerechtigd om deze informatie aan derden beschikbaar te stellen en dient deze of kosteloos aan ons te retourneren of te vernietigen, naar onze keuze, indien de overeenkomst niet tot stand komt.

III. Betaling

Voor zover niets anders is overeengekomen, gelden onze prijzen af fabriek te vermeerderen met BTW, en in het geval van levering te vermeerderen met verpakking, transport, vracht. Eventuele douanekosten en/of overige heffingen komen voor rekening van de klant.
Voor zover niets anders is overeengekomen, zijn betalingen opeisbaar binnen 14 dagen na ontvangst van onze factuur door de klant en levering resp. acceptatie van de goederen resp. bij het in vervulling gaan van overige contractuele voorwaarden voor opeisbaarheid.
Voor de tijdige betaling is de bijschrijving zonder voorbehoud op onze bankrekening bepalend.
De klant raakt door afloop van de boven genoemde betalingstermijn in verzuim. Tijdens het verzuim is de klant de wettelijke (handels)rente voor achterstallige betalingen, te berekenen over ieder door het verzuim getroffen factuurbedrag, verschuldigd. Het vorderen van verdere vertragingsschade blijft echter voorbehouden, ook de vordering tot vergoeding va verzuimrente ex § 353 HGB blijft onaangetast.
Wij zijn gerechtigd om een levering geheel of gedeeltelijk afhankelijk te stellen van voorafgaande betaling; indien wij dit doen zullen wij dit betreffende voorbehoud uiterlijk tegelijkertijd met onze opdrachtbevestiging kenbaar maken.
De klant kan slechts een beroep doen op retentieof verrekeningsrechten, indien zijn tegenvorderingen niet zijn betwist of rechtsgeldig zijn vastgesteld.
Wij zijn gerechtigd om voor uitgevoerde gedeeltelijke diensten toepasselijke vooruitbetalingen in rekening te brengen. Indien de klant een vooruitbetaling niet of niet tijdig verricht, zijn wij gerechtigd om de verdere nakoming van de overeenkomst afhankelijk te stellen van de vooruitbetaling. Indien de klant een vooruitbetaling niet of niet tijdig verricht, zijn wij tevens gerechtigd om de overeenkomst te ontbinden, indien wij de klant vooraf schriftelijk hebben gesommeerd, waarbij een redelijke termijn wordt gesteld om de betaling te verrichten. Het recht op kostenen schadevergoeding blijft onaangetast.

IV. Levering

Onze leveringen geschieden af fabriek voor zover niets anders is overeengekomen.
Voor zover wij termijnen resp. data hebben genoemd voor de levering, zijn dit niet bindende richtwaardes, tenzij dat deze data resp. termijnen uitdrukkelijk als bindend zijn gekenmerkt of als bindend worden overeengekomen.
Indien het verzenden van goederen aan de klant is overeengekomen, is voor het nakomen van de leveringstermijnen resp. leveringsdata bepalend het tijdstip van overdracht van de goederen aan de expediteur, vervoerder of overige met het transport belastte derde. Voor het overige is voor het nakomen van de leveringstermijnen resp. leveringsdata bepalend het tijdstip waarop wij de klant hebben gemeld bereid te zijn om de goederen te verzenden; voor zover de goederen dienen te worden afgehaald, geldt het tijdstip van de melding jegens de klant over de bereidheid om te laten afhalen.
Alle leveringsdata en leveringstermijnen gelden onder het voorbehoud van een behoorlijke en tijdige eigen bevoorrading; voor zover de vertraagde resp. onjuiste eigen bevoorrading niet aan ons is toe te rekenen. Wij zullen de klant onmiddellijk daarover in kennis stellen indien er vertragingen dreigen bij de leveringsdata resp. leveringstermijnen op grond van een niet behoorlijke of niet tijdige eigen bevoorrading.
Wij zijn gerechtigd tot deelleveringen voor zover dit kan worden gevergd van de klant, hem geen wezenlijke extra investeringen resp. meerkosten ontstaan, die wij niet dragen, de levering van het restante gedeelte van de goederen veiliggesteld is en een deellevering voor de klant bruikbaar is, onder inachtneming van het doel van de overeenkomst.
Voor vertragingen bij of de onmogelijkheid van de levering, welke worden veroorzaakt door overmacht of andere voor ons ten tijde van de totstandkoming van de overeenkomst niet te voorziene en niet aan ons toe te rekenen gebeurtenissen (bijv. staking, gebrek aan grondstoffen, bedrijfsstoringen buiten onze schuld), zijn wij niet aansprakelijk. Indien de levering voor ons op grond van dergelijke gebeurtenissen of op grond van overmacht onmogelijk wordt of, rekening houdende met de waarde van de goederen, onaanvaardbaar wordt verzwaard, zijn wij gerechtigd om de overeenkomst te ontbinden. Voor zover wij door dergelijke gebeurtenissen of door overmacht slechts tijdelijk verhinderd zijn om te leveren, worden de leveringsdata resp. leveringstermijnen opgeschort met de periode gedurende welke sprake is van de verhinderde levering, met in ieder geval een voorlooptermijn van een week. De klant is in dit geval gerechtigd om de overeenkomst te ontbinden indien de vertraagde levering niet van hem kan worden gevergd en hij dit onverwijld schriftelijk aan ons meldt, nadat wij hem over de verhinderde levering hebben geïnformeerd, waartoe wij onverwijld na kenbaar worden van de verhinderde levering verplicht zijn. Het recht van de klant om in het geval van een onmogelijke prestatie de overeenkomst te ontbinden conform de wet, blijft onaangetast.
Wij zijn in verzuim met de levering als dit volgt uit de wet, echter is voor verzuim aan onze zijde in ieder geval een schriftelijke sommatie door de klant vereist, tenzij wij de levering ernstig en definitief hebben geweigerd.
Indien een levering wordt vertraagd op grond van redenen die aan de klant zijn toe te rekenen (bijvoorbeeld indien de klant een van hem vereiste medewerking niet of vertraagd uitvoert) of als de klant in verzuim is met de acceptatie, zijn wij gerechtigd om van de klant een vergoeding te verlangen voor de bij ons ontstane kosten en/of schade. Daarom zijn wij gerechtigd om van klanten een forfaitaire vergoeding te verlangen ter hoogte van 0,25% van de goederenwaarde per kalenderdag, beginnend op de dag van de afgesproken leveringsdatum resp. op de dag waarop wij de bereidheid tot verzenden of oplevering hebben gemeld, voor zover geen leveringsdatum is overeengekomen, in totaal echter maximaal 5% van de goederenwaarde. Deze forfaitaire vergoeding geldt echter niet indien de klant aantoont dat wij daadwerkelijk aanzienlijk minder of geen schade hebben geleden. Onze verdere wettelijke rechten alsmede het bewijs van meer geleden schade blijven onaangetast. In ieder geval is de forfaitaire vergoeding te verrekenen met onze overige vorderingen.
Het risico voor het aan toevallige omstandigheden te wijten verlies en/of de toevallige verslechtering van de goederen gaat met het uitvoeren van de levering resp. de diensten over op de klant, voor zover niets anders is overeengekomen. Indien het verzenden van de goederen is overeengekomen, gaat het risico voor het aan toevallige omstandigheden te wijten verlies en/of de toevallige verslechtering met de overdracht van de goederen op de expediteur, de vervoerder of overige met de uitvoering van het transport belastte personen over. Dat geldt ook indien deelleveringen geschieden of wij nog verdere diensten (bijv. de ingebruikneming resp. installering) verschuldigd zijn.
Wij zijn gerechtigd om onderaannemers opdracht te geven om de jegens de klant bestaande contractuele verplichtingen na te komen.

V. Eigendomsvoorbehoud

Tot aan de volledige voldoening van alle aan ons toekomende vorderingen (jegens de klant) op grond van de overeenkomst die ten grondslag ligt aan de levering, blijven de goederen in ons eigendom.
De klant is verplicht om de aan hem onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen met zorg te behandelen en deze op zijn rekening tegen nieuwwaarde te verzekeren tegen branden waterschade alsmede tegen diefstal.
De klant mag de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen niet aan derden verpanden of als zekerheid overdragen voor zover onze door eigendomsvoorbehoud verzekerde vordering niet is voldaan. Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen of indien derden op een andere manier beschikking zouden kunnen verkrijgen over de goederen, is de klant verplicht om deze derden te wijzen op ons eigendom en ons onmiddellijk schriftelijk daarover te informeren. Noodzakelijke kosten die ons ontstaan in het kader van het buitengerechtelijke en gerechtelijke inroepen van onze eigendomsrechten jegens deze derde, dienen door de klant te worden vergoed voor zover de derde deze kosten niet vergoedt.
Indien de klant een verschuldigde betalingsverplichting niet of niet tijdig nakomt zijn wij gerechtigd om de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen terug te nemen nadat wij de klant een redelijke termijn hebben gesteld tot nakoming en deze termijn vruchteloos is verstreken. In dat geval draagt de klant de transportkosten die door het terugnemen ontstaan. Indien wij onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen terugnemen, geldt dit als een ontbinding van de overeenkomst; dit geldt ook als wij beslag leggen op onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen.
De klant mag de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen in het kader van haar normale bedrijfsvoering gebruiken, doorverkopen en/of verwerken. Daarbij geldt aanvullend het volgende:

De klant cedeert de vordering die uit de doorverkoop van de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen voortvloeit, reeds nu aan ons, alsmede alle vorderingen ten aanzien van de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen, die aan hem op grond van andere redenen jegens zijn afnemer of overige derden toekomen of in de toekomst zullen toekomen (bijv. vorderingen op grond van verzekeringsuitkeringen of op grond van onrechtmatige daad), wij nemen deze cessie aan.
De klant zelf blijft bevoegd tot het innen van de boven genoemde vorderingen en wij verplichten ons om deze vorderingen zolang niet zelf te innen als dat de klant zijn contractuele verplichtingen jegens ons nakomt, in het bijzonder niet in verzuim is met betalingen, geen faillissementsaanvraag is ingediend met betrekking tot de klant en ook geen sprake is van verdere tekortkomingen ten aanzien van zijn prestatievermogen bestaan, waardoor ons recht op betaling risico loopt. Indien zich een dergelijke situatie voordoet is de klant verplicht om zijn schuldenaars in kennis te stellen over de cessie en zijn schuldenaars aan ons mede te delen, alsmede alle voor het innen van de vorderingen noodzakelijke gegevens te noemen en de bijhorende stukken aan ons te overhandigen.
Een verwerking of vervorming van de onder eigendomsvoorbehoud aan de klant geleverde goederen wordt altijd voor ons voorgenomen. Indien er sprake is van een verdere verwerking van de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen met goederen die niet ons eigendom zijn, verkrijgen wij een mede-eigendom aan de nieuwe goederen naar evenredigheid van de waarde van de onder eigendomsvoorbehoud aan de klant geleverde goederen (factuurbedrag incl. omzetbelasting) met de andere verwerkte goederen ten tijde van de verwerking. Voor de ingevolge van de verwerking ontstane nieuwe goederen geldt hetzelfde als voor de onder eigendomsvoorbehoud aan de klant geleverde goederen.
In het geval van een onlosmakelijke verbinding of vermenging van de onder eigendomsvoorbehoud aan de klant geleverde goederen met goederen, die niet eigendom zijn van ons, verkrijgen wij een mede-eigendom aan de door verbinding of vermenging ontstane nieuwe goederen naar evenredigheid van de waarde van de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen (factuurbedrag incl. omzetbelasting) met de overige verbonden of vermengde goederen ten tijde van de verbinding resp. vermenging. Indien de verbinding resp. vermenging op een manier geschiedt dat de goederen, die niet ons eigendom zijn, als hoofdzaak dienen te worden beschouwd, draagt de klant reeds nu aan ons over het evenredige mede-eigendom aan de ontstane nieuwe goederen en nemen wij deze overdracht aan.
Voor zover wij medeof volledig eigendom verkrijgen aan een ontstane nieuwe zaak, zal de klant deze voor ons bewaren. Op verzoek van de klant zullen wij zekerheden naar onze keuze vrijgeven voor zover de te realiseren waarde de zekerheid van onze vorderingen met meer dan 10% overschrijdt.

VI. Non-conformiteit

De klant is verplicht om de goederen onverwijld na de aflevering zorgvuldig te onderzoeken en gebreken onverwijld na constatering schriftelijk te melden. Ten aanzien van zichtbare gebreken of gebreken die bij onverwijld en zorgvuldig onderzoek herkenbaar zouden zijn geweest, gelden de goederen als door de klant goedgekeurd, indien hij deze gebreken niet binnen 7 werkdagen na risico-overgang schriftelijk aan ons meldt. Ten aanzien van andere gebreken gelden de goederen als door de klant goedgekeurd, indien hij deze gebreken niet binnen 7 werkdagen na constatering van het gebrek schriftelijk aan ons meldt. Echter, indien de gebreken voor de klant bij een normaal gebruik al op een eerder tijdstip herkenbaar waren, dan is dit eerder tijdstip bepalend voor het begin van de klachttermijn.
Indien de goederen resp. diensten gebrekkig zijn kiezen wij de aard van herstel. Het recht om het herstel conform de wet te weigeren, blijft onaangetast. Het door ons verschuldigde herstel houdt in het verwijderen van de gebrekkige alsmede het opnieuw inbouwen van niet gebrekkige goederen, ook als wij oorspronkelijk niet tot inbouw waren verplicht.
Wij zijn gerechtigd om het herstel afhankelijk te stellen van de betaling van de koopprijs. De klant is echter gerechtigd om betaling van een in evenredigheid met het gebrek redelijke deel van de prijs op te schorten.
Als de goederen resp. diensten gebrekkig zijn, dragen wij de kosten voor herstel. Indien een vordering van de klant tot het verhelpen van gebreken niet gerechtigd blijkt te zijn, kunnen wij van de klant een vergoeding van de kosten verlangen die op grond van de niet gerechtigde vordering tot het verhelpen van de gebreken zijn ontstaan.
Indien en voor zover de klant de goederen zonder onze toestemming verandert of door derden laat veranderen, en daardoor het verhelpen van gebreken voor ons onmogelijk wordt of onaanvaardbaar wordt verzwaard, vervallen de aanspraken van de klant wegens non-conformiteit. Indien dergelijke veranderingen van de goederen leiden tot meerkosten bij het verhelpen van gebreken, dient de klant de meerkosten aan ons te vergoeden.
Indien de gebrekkigheid van één van de door ons gebruikte bouwonderdelen van een andere producent leidt tot gebrekkigheid van onze goederen resp. diensten en indien wij dit gebrek op grond van juridische en/of feitelijke redenen niet kunnen herstellen, kunnen wij de ons toekomende aanspraken jegens de andere producent cederen aan de klant; aanspraken wegens non-conformiteit van de klant jegens ons bestaan in dit geval enkel en alleen, indien en zover de rechtsvorderingen ten aanzien van de aan de klant overgedragen aanspraken jegens derden niet succesvol waren of kansloos zijn. Tijdens de periode van het door de klant ingestelde vordering op grond van non-conformiteit jegens de derde, is de verjaring van aanspraken jegens ons gestuit.
De klant is verplicht om ons onmiddellijk op de hoogte te brengen indien derden jegens hem vorderingen instellen met betrekking tot onze goederen resp. diensten op grond van een schending van industriële eigendomsof auteursrechten. Indien de goederen een industrieel eigendomsrecht of auteursrecht van een derde schenden en de verantwoording daarvoor niet bij de klant ligt (voorbeeld voor verantwoordelijkheid van de klant: omdat wij de goederen conform zijn wensen hebben geproduceerd), zullen wij, naar onze keuze, de goederen zo veranderen of vervangen dat rechten van derden niet meer zullen worden geschonden, de goederen echter verder van de contractueel overeengekomen aard zijn, of wij zullen het gebruiksrecht verkrijgen voor de klant. Indien dit ons niet lukt binnen een redelijke termijn, zijn wij als ook de klant gerechtigd om de overeenkomst te ontbinden.
Indien de productie van de producten geschiedt conform tekening van de besteller, zijn wij alleen aansprakelijk voor de overeenstemming met de tekening.
Voor het overige worden de aanspraken van de klant wegens non-conformiteit bepaald door de wet.
Indien de goederen vrij zijn van gebreken in de relatie tussen ons en de klant, zijn wij niet aansprakelijk voor gebreken in de relatie tussen onze klant en zijn klant die te wijten zijn aan een afwijking van het product van de objectieve vereisten. Afspraken omtrent de eigenschappen van de goederen tussen hem en ons die kunnen leiden tot een afwijking van het product van de objectieve vereisten in de relatie met zijn klant, legt de klant vast in een zelfstandige en afzonderlijke overeenkomst met zijn klant.

VII. Aansprakelijkheid

Wij zijn enkel aansprakelijk voor schadevergoeding – op welke juridische grondslag ook – in het geval van opzet en grove nalatigheid. In het geval van gewone nalatigheid zijn wij slechts aansprakelijk

voor schade door dood, letsel aan het lichaam of de gezondheid,
voor schade door een schending van een wezenlijke contractuele verplichting (verplichtingen die een behoorlijke uitvoering van de overeenkomst überhaupt mogelijk maken en waarbij de klant regelmatig op deze nakoming vertrouwt en mag vertrouwen), waarbij de aansprakelijkheid in dit geval is beperkt tot de vergoeding van de voorzienbare en gewoonlijk optredende schade.

2. De voornoemde beperking van de aansprakelijkheid geldt niet voor rechten van de klant op grond van de wettelijke bepaling betreffende productaansprakelijkheid en voor zover wij op grond van dwingend wettelijke bepalingen aansprakelijk zijn of een gebrek opzettelijk hebben verzwegen of een garantie hebben aanvaardt voor de eigenschappen van de goederen.

3. Een vrij recht van de klant tot opzegging (in het bijzonder conform §§ 651, 649 BGB, Duits Burgerlijk Wetboek) is uitgesloten. De klant kan wegens een tekortkoming door ons, die niet leidt tot een gebrek, de overeenkomst slechts ontbinden of opzeggen indien de tekortkoming aan ons is toe te rekenen.

VIII. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

De rechtsbetrekkingen tussen ons en de klant zijn onderhevig aan het recht van de Bondsrepubliek Duitsland, welk recht over en weer geldt voor de rechtsbetrekkingen van nationale contractspartijen binnen de Bondsrepubliek Duitsland. Het Weens koopverdrag (CISG) is uitgesloten.
Voor alle geschillen tussen ons en de klant die uit deze overeenkomst voortvloeien of daarmee verband houden, is uitsluitend de rechter in de plaats van onze zetel te Vlotho (arrondissement Bielefeld) bevoegd. Dwingend wettelijke bepalingen betreffende de uitsluitende bevoegdheid van een rechter blijven onaangetast.

Laatste actualisering: Januari 2022

pronorm Einbauküchen GmbH Höferfeld 5-7

32602 Vlotho

Algemene verkoop en leveringsvoorwaarden

Algemene verkoop en leveringsvoorwaarden van pronorm Einbauküchen GmbH

Algemene verkoop

en leveringsvoorwaarden

Algemene verkoop en leveringsvoorwaarden

van pronorm Einbauküchen GmbH